Reglamento

• Calma y discreción

  Nous demandons à nos hôtes de faire preuve de calme et de discrétion et de ne pas diffuser de musique en terrasse, afin de respecter les autres voyageurs et de préserver la tranquillité du voisinage.

  Restrictions sur les fêtes et les animaux

  • Les fêtes sont strictement interdites.

  • Les bébés sont acceptés uniquement sur demande préalable.

  • Les animaux ne sont pas autorisés.

  Une exception peut être accordée pour un petit chien, uniquement sur demande préalable et sous réserve des conditions suivantes :

  • Il doit rester calme, sans aboiement.

  • Il doit être propre et respecter la tranquillité des lieux.

  • Il ne doit jamais être laissé seul dans l’appartement en votre absence.

  • Un supplément de 10 € par nuit sera appliqué.

  Condiciones de reserva

  • L’appartement est réservé exclusivement aux voyageurs mentionnés lors de la réservation.

  • Il est interdit d’accueillir des personnes supplémentaires sans notre accord.

  • Tout départ après 10h00 est uniquement possible sur demande et sera facturé 30 € par heure commencée.

  Reglas sobre el tabaco

  Il est interdit de fumer à l’intérieur de l’appartement.

  Un cendrier est mis à votre disposition sur la terrasse extérieure.

  Climatisation & chauffage – Bonnes pratiques

  Climatisation (été)

  • Réglage conseillé : 25 à 27 °C

  • Ne pas descendre sous 22 °C.

  • Garder les portes et fenêtres fermées lorsque la climatisation fonctionne.

  • Éteindre la climatisation en cas d’absence.

  Chauffage (hiver)

  • Réglage conseillé : 19 à 21 °C

  • Ne pas dépasser 25 °C.

  • Éviter un écart supérieur à 6 à 7 °C avec la température extérieure.

  • Éteindre le chauffage en cas d’absence.

  • Garder les portes et fenêtres fermées.

  Merci pour votre démarche éco-responsable.

  Procedimientos de salida

  Avant votre départ, merci de :

  • Déposer les serviettes et les torchons dans la douche.

  • Passer un léger coup d’aspirateur sans fil (mis à disposition dans l’appartement).

  • Vider les poubelles dans les conteneurs situés à l’entrée.

  • Laver et ranger la vaisselle.

  • Rincer la douche et le lavabo.

  En cas de non-respect de ces consignes, un supplément de 30 € pourra être appliqué.

  Precaución

  Avant votre arrivée, une préautorisation bancaire de 500 € sera demandée à titre de caution.

  Reglas específicas de los apartamentos con piscina

  • Les sauts et les plongeons sont strictement interdits.

  Mantenimiento del jacuzzi

  Afin de garantir une eau propre et conforme aux normes d’hygiène, il est possible que nous intervenions pendant votre séjour, en votre absence, pour effectuer l’entretien du jacuzzi ou toute autre intervention technique nécessaire.

  Su cumplimiento de estas instrucciones nos ayuda a brindarle una estancia inolvidable.

  Conditions d’annulation et de remboursement

  • Annulation jusqu’au 41ᵉ jour inclus avant la date d’arrivée : retenue de 1 % du montant total du séjour (correspondant aux frais bancaires).

  • Annulation entre le 40ᵉ et le 31ᵉ jour inclus avant la date d’arrivée : retenue de 49 % du montant total du séjour.

  • Annulation à partir du 30ᵉ jour avant la date d’arrivée et jusqu’au jour prévu de l’arrivée : retenue de 100 % du montant total du séjour.

  • En cas de non-présentation du client (no-show) : aucun remboursement ne sera effectué.